El 73% de los viajeros prefiere comunicarse con su hotel por WhatsApp. AchoBot gestiona el check-in digital, atiende solicitudes de habitación, responde preguntas en 5 idiomas y solicita reseñas automáticamente. Tu personal se dedica a crear experiencias memorables, no a responder mensajes.
El bot recibe al huésped antes de que llegue con toda la información del hotel, gestiona sus solicitudes en tiempo real y asegura una experiencia perfecta desde la llegada hasta el check-out.
Menos llamadas internas, más tiempo para la experiencia del huésped
El día de llegada, el bot envía un mensaje de bienvenida con habitación, WiFi, parking y código de acceso. Huéspedes informados antes de llegar, check-in en 2 minutos.
Los huéspedes piden toallas, almohadas, room service o cualquier servicio por WhatsApp. Las solicitudes llegan al departamento correspondiente en tiempo real, 24 horas al día.
El bot detecta el idioma automáticamente y responde en español, inglés, francés, alemán, italiano o portugués. Tus huéspedes internacionales reciben la misma atención que los locales.
Al hacer check-out, el bot agradece la estancia y solicita una reseña en Google, Booking o TripAdvisor. Los hoteles que usan este sistema reciben un 45% más de reseñas positivas.
Restaurantes recomendados, transporte al aeropuerto, actividades locales, farmacias más cercanas. El bot responde como el mejor concierge del hotel, disponible las 24 horas.
Conecta con Opera, Protel, Cloudbeds, Mews y otros sistemas de gestión hotelera. Los datos de reserva se sincronizan en tiempo real para una atención verdaderamente personalizada.
Integra AchoBot con tu sistema de gestión hotelera. Define los servicios disponibles, horarios, tarifas y respuestas a las preguntas más frecuentes. En 1 hora, tu hotel tiene recepcionista virtual 24/7.
Desde el mensaje de bienvenida antes de llegar hasta la solicitud de reseña al salir. El bot gestiona cada interacción de forma personalizada con el nombre y datos del huésped de la reserva.
Sin llamadas repetitivas de información básica, sin formularios en papel, sin malentendidos. Tu personal de recepción y housekeeping trabaja con información clara y en tiempo real desde sus dispositivos.
Sí. El bot envía un mensaje de bienvenida al huésped el día de la llegada con toda la información: hora de check-in, acceso al parking, contraseña del WiFi, código de la habitación si tiene cerradura inteligente. Los huéspedes llegan informados y el proceso de check-in en recepción se reduce a 2 minutos.
Perfectamente. El bot recibe solicitudes de room service, toallas adicionales, artículos de tocador, servicio de lavandería o almohadas extra. Las peticiones llegan a tu equipo en tiempo real con el número de habitación. Sin llamadas internas, sin malentendidos.
El bot responde automáticamente preguntas frecuentes: horario del desayuno, piscina, gimnasio, parking, transporte al aeropuerto, restaurantes cercanos, actividades locales. Puedes personalizarlo con toda la información de tu hotel y actualizarlo en cualquier momento.
Sí. AchoBot detecta automáticamente el idioma del mensaje del huésped y responde en el mismo idioma. Soporta español, inglés, francés, alemán, italiano, portugués y otros idiomas. Tus huéspedes internacionales reciben la misma atención de calidad que los locales.
Sí. El bot envía automáticamente un mensaje post-estancia agradeciendo la visita y solicitando una reseña en Google, Booking o TripAdvisor. Los hoteles que usan este sistema reportan un incremento del 40-60% en el número de reseñas recibidas.
Sí, AchoBot se integra con los principales PMS hoteleros como Protel, Opera, Cloudbeds, Mews y otros sistemas. Los datos de reserva se sincronizan automáticamente y el bot tiene acceso a la información del huésped para personalizar cada conversación.
Prueba AchoBot gratis 14 días. Sin tarjeta de crédito. Integración con tu PMS incluida.